Utazásügyintéző

Voltál már szerevezett nyaraláson?

Gondolkodtál azon, hogy mennyi mindent kell összeszervezni ahhoz, hogy életre szóló emlékkel térj haza, hogy minden kényelmi szolgáltatás a rendelkezésedre álljon?

Az utazásügyintéző közvetítő szerepet tölt be, kapcsolat tart a résztvevőkkel, idegenvezetőkkel, kalkulációkat-ajánlatokat készít. Értékesíti a szolgáltatást és egy kézben tartja a feladatokat.

 

Az Utazásügyintéző a turizmus szektor különböző területein tevékenykedik. A turisztikai desztinációk termékeit kínálja és népszerűsíti a turisztikai erőforrások ismeretében. Utazásközvetítői tevékenységet végez. Informatikai programok használatával értékesítést lát el. Szakmai kapcsolatokat tart fenn a turisztikai szolgáltatókkal. Alapvető pénzügyi műveleteket végez. Teljes körű információt nyújt a magyarországi turisztikai szolgáltatásokról, közreműködik a turisztikai vállalkozás egyéb szolgáltatásainak közvetítésében.

 

A részszakképesítéssel rendelkező képes:

• népszerűsíteni a kiemelt hazai turisztikai termékeket
• viszonteladói tevékenység végezni
• értékesítési tevékenységet végezni informatikai szoftverek használatával
• szóban és írásban kommunikálni magyar és idegen nyelven
• együttműködni a turisztikai szolgáltatókkal
• alapvető pénzügyi műveletek végezni

 

Betölthető munkakörök:

Belföldi utazássszervező- és értékesítő, utazásközvetítő, ügyfélszolgálati előadó (Tourinformhálózat), fizetővendégszolgálat-ügyintéző, üdülésszervező, üdültetési előadó.

 

A szakma moduljai (modulazonosító + modul megnevezése):

 

10061-12 Turisztikai erőforrások bemutatása

10062-12 Turisztikai kommunikáció

10063-12 Ügyviteli folyamatok alkalmazása

10064-12 Turisztikai termékkínálat értékesítése

 

A képzés zárása: komplex OKJ vizsga + középfokú (B2) komplex nyelvvizsga vagy idegenforgalmi-vendéglátóipari középfokú szaknyelvi B2 komplex vizsga

 

Továbbtanulási lehetőség: -